新闻动态 关于在诺基亚Ovi商店上无法正常购买和下载等问题说明

关于在诺基亚Ovi商店上无法正常购买和下载等问题说明

诺基亚全国统一客服电话

400 8800 123 转人工服务

鉴于总是会有用户因Ovi上的“购买和下载”问题前来询问,故不得不写下此说明,望请谅解……

首先,诺基亚Ovi商店是由诺基亚经营管理的,付费购买和下载等服务均由诺基亚提供,与开发者和软件本身没有任何关系,开发者也无法干预和解决相关问题,也只能向诺基亚客服反馈相关问题。

具体情况描述有:

在Ovi商店中付款购买失败,提示:“手机缴费服务目前存在故障。请稍后再试。”,或者收到短信说:“尊敬的用户,您手机号所在地区此业务正在维护,暂无法使用,感谢支持!请尝试其他服务。本条免费 详询01068083018”。

在Ovi商店中下载安装失败,进度一直是0%或者提示下载安装失败等。

其次,我已经多次通过电话、邮件、Ovi商店中的“支持和反馈”联系了诺基亚,与诺基亚客服沟通了很多次,得到的大概回复是“目前部分地区的付费服务正在维护”,我本人对已长达一个月的“维护”表示很无语,对诺基亚Ovi商店表示非常失望!

最后,作为MyKeyLock的开发者,对无法在Ovi商店上购买和下载完整版的用户表示歉意,我将尽可能通过其他方式解决相关问题,望请谅解。如果有与诺基亚Ovi商店相关的问题,请直接与诺基亚客服联系,可拨打客服电话,也可以在Ovi商店中的“帮助、支持和反馈”里填写信息,诺基亚客服就会主动与你联系的

最最后,谢谢大家对MyKeyLock的支持!



50 条评论

  1. wxiaof说道:

    花钱也买不到…….

  2. wxiaof说道:

    支持作者与OVI商店脱离关系

    • Yuelongr说道:

      虽然在Ovi商店上只卖2元,相对其他软件在淘宝卖的便宜的多的多了,但还是会省去了我不少的时间,开发和销售分离本因能提高效率,只是诺基亚Ovi商店确实经常不给力,失望啊。。。

  3. wxiaof说道:

    我支持作者,对于费时费力的这种销售方式不赞同,一直支持正版和便捷的销售方式,谢谢你的回复,希望你做出更好的软件,我相信

  4. 13月说道:

    我在商店里面买了这款产品,后来手机把该软件卸载了,再去商店的时候根本就找不到付费正版,都是免费的每次进去还提醒去网站升级,等点击进入后又说已经是新版不必升级,这都什么跟什么呀,问下为什么商店里没有正式版的MyKeyLock?

    • Yuelongr说道:

      谢谢你的支持~ 不要着急哦,因为MyKeyLock完整版的新版已经提交更新了,中国区Ovi审核会略慢一点,预计这一两天内就可以又出现在Ovi商店中咯~~~
      之前有购买过的无需再次付费,就可以免费升级更新了,请稍等等哦~~~

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